Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností [NÁZEV SPOLEČNOSTI] (dále jen “Dodavatel”) a zákazníkem (dále jen “Odběratel”) vznikající při objednávání a dodávání jídel prostřednictvím internetových stránek www.menuexpress.cz.
1.2. Dodavatel: Menuexpress s.r.o., IČO: 02588404, Sídlo: Osada 141, 418 01 Bílina, Chudeřice, Email: macekzelenka@gmail.com
2. Registrace a uživatelský účet
2.1. Pro objednávání je nutná registrace na webu www.menuexpress.cz.
2.2. Při registraci je nutné vyplnit:
- Heslo (může obsahovat písmena i čísla)
- E-mail (pro komunikaci)
- Telefon
- Jméno a příjmení
- Název firmy (volitelně)
- Doručovací adresu (ulice, číslo popisné, PSČ, město)
2.3. Po registraci obdrží Odběratel potvrzení s přiděleným uživatelským kódem.
3. Objednávka a dodací podmínky
3.1. Objednávky jsou přijímány online 24 hodin denně s následujícími uzávěrkami:
- Teplé obědy: do 4:00 hodin v den dodání
- Chlazené obědy: do 02:00 hodin v den dodání
- Víkendové objednávky: do pátku 04:00 hodin
- Mražené obědy: 44 hodin před dodáním
3.2. Minimální objednávka:
- 2 porce na denní rozvozní lince
- Jednoporcové dodání dle dohody na rozvozních linkách
3.3. Doba dodání:
- Rozvoz v čase 8:00 – 12:00 hodin dle dohody s odběratelem
4. Ceny a platební podmínky
4.1. Ceny:
- Dovoz oběda: 100,- Kč včetně DPH 15%
- Dovoz oběda v jednorázovém obalu bez polévky: 100,- Kč
- Chlazené obědy bez polévky: 100,- Kč
- Polévky dle denního výběru: 20,- Kč
4.2. Způsoby platby:
- Hotově
- Fakturačně
- Stravenkami (Gastropass, Cheque Déjeuner, Ticket restaurant, Naše stravenka)
5. Kvalita a záruční doba
5.1. Záruční doba:
- Teplé obědy: do 3 hodin od dodání
- Chlazené obědy: do 3 dnů od data výroby
- Mražené obědy: do 90 dnů od data výroby
5.2. Gramáže:
- Celková váha oběda: 450-700g
- Porce masa: min. 100g
- Přílohy: min. 250g
- Houskové knedlíky: 6 plátků
- Bramborová kaše: 300g
6. Reklamace
6.1. Případné reklamace je nutné uplatnit neprodleně po převzetí jídla.
6.2. Reklamaci lze uplatnit:
- Emailem na kuchyně@menuexpress.cz
- Telefonicky na [DOPLNIT]
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Zadaná data jsou určena pouze pro potřebu objednávek obědů od firmy Menuexpress.cz.
7.2. Dodavatel se zavazuje chránit osobní údaje Odběratele v souladu s platnou legislativou.
8. Technické požadavky
8.1. Pro využívání služeb je nutné:
- Internet Explorer 8.0+, Mozilla 1.5+, Opera 9.0+, Chrome 15+
- Nainstalovaná podpora JAVA 1.6 a novější
- Povolené spouštění skriptů
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [DOPLNIT DATUM].
9.2. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. O změně bude Odběratel informován na webových stránkách www.menuexpress.cz.